随着门诊量逐年升高，天水市中医医院依托甘肃众洁物业管理有限公司和甘肃众城卫保安服务有限公司发起“小众帮您”志愿者服务活动，为患者提供就诊引导、咨询解答等帮扶服务，实现“患者走进来，服务靠上去”的主动服务模式。
这些充满爱心、热心和责任心的志愿者们，在平凡的岗位中，用热情的服务积极投身到志愿服务当中去。每当有患者需要帮助时，她们总是尽己所能，不厌其烦的给予帮助，为群众解疑答惑。
天水市中医医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，进一步优化服务流程，创新服务模式，提高服务质量，在为患者提供专业、优质的医疗服务基础上，不断提高就医群众的幸福感、获得感和满意度。
